各县（区）行政审批服务局，市政务服务大厅进驻窗口单位：

为贯彻落实市委《关于全力加快产业项目建设推动高质量发展的决定》（安发〔2021〕1号）精神，助力全市“产业项目建设年”活动，决定在全市审批服务系统开展帮办代办工作，为市级重点产业早落地、早开工、早投产保驾护航。现将有关事宜通知如下：

一、总体要求

认真贯彻市委、市政府全力加快产业项目建设的决策部署，以促进产业项目快速落地、提速增效为目标，建立市县（区）联动审批服务帮办代办体系，按照“自愿申请、无偿服务、协同联动、依法合规”的原则，协助企业办理行政审批手续，为产业项目建设提供优质服务，促进全市营商环境优化提升和经济社会高质量发展。

二、帮办项目

经市县（区）行政审批服务局调研摸底、征求意见、企业申报、部门推荐，在2021年度市级重点产业项目中，确定为23个项目提供帮办代办服务。市县（区）行政审批服务局抽调23名业务骨干，实行“一对一”联系协调，帮助企业完善审批服务手续，促进项目加快落地见效。

三、服务内容

1.政策咨询解答。对企业办理审批手续过程中的业务需求提供政策咨询解答，一次性告知办理地点、申请材料、审批流程和咨询电话。

2.业务帮办代办。帮助企业预约取号、指导完善申请资料、协助开展资料预审、指导企业网上申报、通过网上传送和政务专递帮助企业递交材料等工作。

3.加强协调督办。协调督促部门（窗口）加快办理审批业务；可并联审批的要并联审批、精简环节、缩短时限、降低成本；审批结果及时向企业反馈。

4.破解难点问题。对项目落地过程中出现的涉及用地、规划、信访等方面的重大问题进驻收集研判，提出解决措施，及时向上级报告解决。

四、保障工作

（一）加强组织领导。各县区行政审批服务局要成立重点产业项目帮办代办工作专班，明确一名领导具体负责，定期研究帮办代办工作，主动深入企业、深入工地，送策进企、解难纾困。各级政务大厅进驻部门要高度重视、积极配合，创造条件、加快审批。各帮办代办专员要增强服务意识，提高履职能力，当好企业的“服务员”、部门的“联络员”、项目的“代办员”。对涉及跨层级审批的产业项目，市县（区）相关部门要加强协调沟通，建立联动代办机制，为产业项目审批落地创造良好条件。

（二）定期统计通报。市县（区）行政审批服务局要及时收集企业需求、定期征求意见，据此制定帮办代办工作计划、明确工作措施和时间要求；对办理结果、进展情况要及时反馈，同时收集企业新的需求，形成帮办代办工作闭环，帮助企业及早完成项目审批手续。每月25日前各县区要上报帮办代办工作和产业项目审批进度等情况。市局将定期形成工作通报，作为年度考核的重要依据。

（三）加大宣传力度。对重点产业项目帮办代办工作中的好做法、好事例、好干部，各县区要及时总结提炼，形成典型经验，加强宣传推广。在“安康微政务”公众号开设“帮您办进行时”专栏，各县区每月至少投稿一篇。各县区运用报纸、电视、新媒体等渠道，加强对帮办代办好人好事的宣传，不断扩大工作知晓率和影响力，营造良好的舆论氛围。

附件：2021年度市县（区）审批服务局帮办代办重点产业项目目录.docx

安康市行政审批服务局

2021年7月21日

公文PDF原件：安行审发〔2021〕9号 关于开展帮办代办服务加速产业项目落地的通知.pdf