今年以来，为扎实推进“三个年”活动，安康高新区紧紧围绕法治化营商环境建设，积极探索“帮代办”惠企便民新路径，以专业化、精准化、特色化服务为抓手，推出全领域、全周期、全链条的“全程代办+”服务“链”机制，通过“流程优化+帮办代办”的效能叠加，实现项目审批二次提速，着力推动由“保姆式”服务向“管家式”服务全面升级。

坚持靠前服务，让招商企业有归属感。以促进重点项目签约落地为重心，坚持主动作为，通过帮办代办“连心卡”加强沟通衔接，畅通绿色通道，靠前服务拟落地企业，着力解决企业不知道“在哪办、找谁办、怎么办”等问题，坚定企业投资兴业信心，全力促成签约项目尽早开工投产，切实让帮办代办成为招商、安商最鲜明的标识和最闪亮的品牌。

实行跟踪服务，让重点企业有获得感。牢固树立“项目为王”的服务理念，着眼加快重点项目建设进度，严格落实“双包一解”工作机制，定期开展走访调研、问计问需问期盼，全流程跟踪解决行政审批、人才引进、建设环境、落地运营等过程中急难愁盼问题，做到无事不扰、有事必到、遇事快办、办就办好，全力培植企业心无旁骛谋发展的优质成长土壤。

深化创新服务，让入园企业有幸福感。全力推动改革创新，推行商事登记即来即办、“一件事一次办”集成点单、“无证明”办事服务大厅、周末节假日“弹性办事”“最多跑一次”事项全覆盖、不动产登记与公积金办理信息共享、水电气讯联合报装等服务举措，确保政务服务事项办理时限平均缩减80%以上、办事材料精简50%以上，让企业办事更加省时、省心、省钱、省力，不断提升园区企业幸福感。

打造智慧服务，让企业办事有便捷感。充分利用大数据、互联网+、信息共享等技术，搭建“窗口办+网上办+掌上办+自助办”四办一体帮办代办服务平台，设立帮办代办“安心驿站”，通过智能化、信息化、多样化服务渠道，实现帮办代办从委托申请、受理转办、服务评价、效能监察的全流程“线上+线下”深度融合，实现产业园区、居民社区“就近办”全覆盖，让企业轻装上阵。

抓好联动服务，让代办队伍有使命感。按照“专业事专班办、企业事园区办、民生事社区办”的服务模式，持续优化完善“1+9+N”帮办代办机制和联席会议、考核奖惩、督查督办等工作机制，全面实行部门代办员、村级联络员、服务督办员“三员一体”全流程闭环服务，充分凝聚帮办代办队伍工作力量，不断强化人员责任担当，着力打造过硬服务团队，切实推进“项目管家”帮办代办服务工作走深走实，为持续擦亮营商环境“最安康”的金字招牌贡献高新力量。

责任编辑：黄玉萌