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【法治化营商环境建设亮点工作】石泉县行政审批局:坚持“严真细实快” 持续提升满意度

作者:周家欢 来源:本站原创 发布日期:2023-11-24 16:43

“我们要依法依规把每一笔市场主体登记业务办理好,常换位思考,为人民群众谋便利,为市场主体增活力,用最真诚的审批服务对待每一位办事群众。”在石泉县行政审批服务局综合登记窗口日常学习会上,综合受理股股长冯明亮娓娓说道。

为确保审批服务质效落地落实,石泉县行政审批服务局综合登记窗口始终坚持为民服务的工作理念,树牢“严真细实快”的工作要求,改思想、强作风、促发展、见实效,不断提高审批服务效能,提升群众满意度。

坚持“严”的主举措,落实到位。严格落实市场主体登记规范要求。认真贯彻落实《中华人民共和国市场主体登记管理条例》《中华人民共和国市场主体登记管理条例实施细则》《促进个体工商户发展条例》等要求,并以市场监管总局发布的《市场主体登记文书规范》《市场主体登记提交材料规范》为基础,不断完善市场主体登记注册流程,做到登记工作事事依法依规。制作登记注册事项的一次性告知单及操作流程,让市场主体快速直观知晓办事流程、所需资料及时限等信息。

坚持“真”的主基调,真抓实干。严格按照要求推进线上一网通办、线下一窗通办的工作机制,通过线上一网申请、线下窗口“一窗受理、一次办结”,各部门“并联审批”,企业开办各环节流程实现优化,推动企业开办均在一日办结,通过主动对接、审前服务,制定专属方案,开辟绿色通道,提供延时服务,将开办企业线上“一网通办”与线下“一窗通办”深度融合,全面提升企业开办效率,刷新企业开办用时记录,跑出新速度,助力企业初创成长。

坚持“细”的主旋律,精简审批。针对与企业发展密切相关的常办审批服务事项推行减时间、减材料、减环节“三减”改革举措,同时从“企业视角”出发,通过建立领导干部包联重点建设项目制度、推行建设项目及招商引资项目审前服务、极速审批等服务方式,把服务窗口前移、工作重心下移,将企业“寻帮助”变为主动“问需求”,帮助企业在营业执照和相关许可证办理上“少走弯路”,畅享审批服务绿色通道和高质贴心的审批服务,为企业发展助力加速。

坚持“实”的主导向,便民利企。大力推进商事登记制度改革,优化布局,建成企业服务专区,将企业开办相关服务事项纳入专区办理,对窗口设置、人员配备、材料流转等进行规范,实现企业开办营业执照、公章刻制、银行预开户、涉税事项办理、参保登记和公积金缴存登记等全流程一个环节办理,形成完整的流程链条。同时根据不同需求,创新开展“专人帮代办”“贴心帮代办”“上门帮代办”等多种服务方式,为企业提供精准、优质、高效的开办服务,助力企业提质增效。

坚持“快”的主战略,迅速行动。石泉县行政审批服务局始终把群众诉求作为“第一信号”、把群众满意作为“第一标准”。针对利企便企特推出“企业准入准营一件事一次办”改革,设专窗增专人,让企业在石泉“无感换乘”,为企业经营活动提供极大便利。细致梳理“申请-受理-分类审批-现场勘验-出证”审批链条,细化办事指南,明确各类申请流程与标准、材料类目与格式,提升办事效率。同时,在“只进一扇门,只见一个人,办完全流程”的基础上,创新服务方式,提升企业群众的满意度和获得感。

下一步,石泉县行政审批服务局将继续以严格的工作作风,不断增强服务效能,持续提升企业群众的幸福感,全面优化营商环境,为推动县域经济社会高质量发展提供强劲引擎。

责任编辑:黄玉萌

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