近日，汉滨区政务（便民）服务系统工作会议在汉滨区行政审批服务局召开。会议贯彻传达了安康市行政审批系统局长座谈会及审批服务系统信息宣传工作会议精神，全面分析总结2023年工作和安排部署新一年全区审批政务服务各项工作。汉滨区行政审批服务局班子成员、下属单位科级领导；各股室负责人，各镇（街道）便民服务中心主任（分管领导）和便民中心副主任（具体负责人）出席会议。

会上通报了2023年度汉滨区12345便民服务热线工单办理情况，提出2024年工单办理“两降一提升”工作目标，扎实推进12345便民热线工作取得新进展；对汉滨区行政审批服务系统信息宣传工作进行安排部署，制定印发了《信息宣传工作评分管理办法》，推动全区行政审批服务系统信息宣传工作在市、区实现争先进位。会上便民服务工作开展好的镇（街道）介绍了经验做法，其中新城街道以市场主体登记注册、小餐饮“图片说明+承诺”许可工作，大河镇以扩权赋能和便民服务中心标准化建设工作，建民街道以下沉事项办理工作，关庙镇以“12345”热线工单办理，瀛湖镇以个体工商注册登记及食品许可办理等方面作交流发言。

最后汉滨区行政审批服务局主要领导对镇（街道）便民服务中心新一年的政务服务工作进行了强调安排。会议强调，一是组织各镇（街道）便民服务中心政务审批业务骨干到政务服务中心各个窗口、业务主管单位开展跟岗实践学习。二是积极开展政务服务信息宣传，提高人民群众的知晓率和满意度。围绕政务服务民生的关注点、工作的着力点、改革的创新点，抓好信息的发现、挖掘、总结、提炼、信息宣传工作。三是对2024年镇（街道）便民服务工作提出具体工作要求。

本次会议及时明确了2024年政务服务工作重点任务，为进一步提升基层政务服务实现规范化、标准化、便利化建设起到有力的推动作用。

责任编辑：黄玉萌