石泉县牢固树立“项目为王”发展理念，强化要素、环境保障，建立“项目管家”队伍，精准服务项目建设，助推县域经济社会高速高质量发展。

一是建好“项目管家”团队。制定“一名领导包联、一个中心统筹、一支队伍服务、一组流程规范、一套机制保障”项目管家施行方案，规范“一个项目、一张清单、一套方案、全程代办”帮办代办服务模式，细化审批手续受理、处办、反馈时间节点，明确服务对象、内容范围、机构职责等内容。通过每月1次业务培训、多岗位轮岗锻炼、师徒结对帮带、岗位大练兵等方式，全方位提升项目管家和帮办代办专员把握政策规定、运用法律法规、熟练审批法规等能力。

二是明晰项目信息清单。按季度收集县域重点项目信息，形成重点项目清单，了解企业现状，收集需求82条，按照准建准营两大类建立台账。根据项目前期需求，每季度召开联席会议通报项目基本情况、审批手续办理需求，论证分析审批手续办理的政策符合性和可行性，并对每个项目涉及本单位需要办理的审批手续、公共服务事项等予以明确，形成一次性告知“审批需求清单”，为后续工作开展奠定坚实基础。今年以来，与20家需帮办代办企业签订“项目管家”帮办代办协议，制定帮办代办措施65条，助推20家招商引资、重点项目、归雁经济企业全面落地投产经营，助力石泉县首家招商引资外资企业成功落地石泉。

三是量身定制服务套餐。项目管家每月定期上门走访企业，以提供审前服务的形式，为企业项目量身定制帮代办服务方案，明确各环节完成时限、设置最优办理流程、最大限度压缩办事时限。动态更新帮办代办实时跟踪记录，掌握企业项目建设计划和进度，实时帮助企业梳理审批流程脉络。2023年10月份，“项目管家”帮办代办专员得知石泉县臻明源富硒农业科技有限公司相关信息，便主动联系企业并根据需求制定了商标注册、食品经营许可、动物防疫许可、林地审批等项目审批帮办代办方案，为其及时打通难点堵点，力促企业早落地、早投产、早达效。2023年，为旅游开发、食品药品、医疗美容等企业量身制作审批帮办代办方案72个。

四是定期会诊研判问效。结合审批协同服务工作，每季度组织相关职能部门召开专题会议，逐一对重点项目进行“会诊”，根据项目进展存在问题“对症下药”，通过“整合流程、一窗受理、无偿代办”等系列举措，为项目建设“减负提速”。运用县长营商环境三本账、12345热线以及月度回访等举措，对帮办代办服务团队的态度、效率、质量、结果进行评价，并逐项分析整改，做到问题反馈同步管理、规范解答、迅速处理，项目企业对帮办代办团队的满意率为100%。

责任编辑：黄玉萌