近日，旬阳市行政审批服务局在全市2024年归雁经济迎春茶话会上，用“四张名片”展示了便民、高效、廉洁、规范的审批服务和政务服务，给来旬开办企业的归雁们吃下“定心丸”，让他们在旬放心干事、放手创业、放量发展，再添在旬投资兴业信心。

名片一：“企业开办”打造一站式专区服务

全面升级企业开办专区服务，将企业开办涉及的“照、章、银、税、公、保”等6个环节优化整合，纳入专区实行“一站式”办理，实现带一张身份证、喝一杯茶的功夫注册一家企业，并提供免费刻制印章、邮寄等服务，让开办企业全程无忧。同步，推出“一业一证”改革，将同一行业经营涉及的多个行政许可事项由分类分项办理优化为颁发一张综合许可证，实现“一次告知、一表申请、一窗受理、一同踏勘、一并审批、一证准营、一码联动”，最大程度利企便民。

名片二：“项目管家”筑牢帮代办全链条服务

组建“项目管家”团队，与市域内重点项目签订帮办代办合作协议，按照“一个项目一个团队”，将涉企政务服务事项相关部门的业务专员全部纳入“项目管家”团队，为企业提供政策咨询解答、业务帮办代办、审批协调督办、难点问题化解等服务，全面做好从项目备案、开工建设到竣工验收的全生命周期服务。同步，为全市“五上”企业提供一对一“专属帮办员”精准服务，采取电话短信定期询问、主动上门对接需求、相关部门合力联动的形式靠前服务，最大限度为企业减少跑动次数，节省时间成本。

名片三：“承诺+容缺”开启“极简审核”新模式

秉承“行政权力做减法，市场活力做加法”服务理念，创新审批方式，在“依法行政、合法审批”原则的基础上，推行“容缺受理+告知承诺+联合踏勘”模式，并建立重大投资项目联合审批机制，加快审批手续办理，减少申请人因非关键性材料不全或存在瑕疵导致的重复跑路现象，最大限度减流程、减材料、减时限，切实减少企业成本，提审批时效，着力激发市场主体发展活力，提升企业和群众办事体验。

名片四：“升级服务”打造办事全程无忧新体验

以“店小二”精神，做好“五星级”服务，把市场思维、客户体验360度贯彻到审批服务、纾困对象、项目建设中，持续升级大厅服务，接连推出预约服务、延时服务、首办全程服务，大厅全体工作人员化身咨询引导员、志愿服务者、专职帮办代办人员为办事群企提供全流程“暖心办”“一次办”“引导办”“一对一专办”服务，更有12345政务服务热线全程护航，及时耐心高效回应企业诉求，竭力为在旬创业企业家“破难题、疏堵点、解盲点”。

“新的一年，旬阳市行政审批服务局将进一步在提高审批效能，提升服务质量上深耕细作，用有法度、有速度、有力度、有温度、有态度的服务，全力服务归雁经济，把旬阳建成投资创业首选地，服务项目最前沿、城市形象新窗口，持续推动营商环境优化升级，以营商环境之优、归雁经济之强，促市域经济发展之“稳”，推动旬阳在高质量发展之路上行稳致远。”旬阳市行政审批服务局局长李斌掷地有声地说道。

责任编辑：黄玉萌