为进一步优化营商环境，提升政务服务质效，安康高新区政务服务中心结合窗口办件量和业务职能，常年提供免费帮办代办、免费刻制印章、免费证照邮寄、免费打印复印“四免服务”，不断增强企业群众的获得感、幸福感和满意度。

免费帮办代办，变“群众办”为“我来办”。组建帮办代办队伍，创新推行“1+9+N”网格化帮办代办服务，实现“企业事园区办、民生事社区办、专业事专班办”。同时以“星级店小二”和“一对一”贴心服务为目标全领域无间歇地为企业和群众提供信息咨询、网上申办、帮办代办等多重服务，切实提升政务服务效能。2023年以来共开展帮办代办服务9700余件，满意率100％。

免费刻制印章，变“有偿办”为“无偿办”。在高新区辖区内注册登记的新开办企业，均可享受政府免费刻制首套公章服务，包含企业公章、法定代表人名章、财务专用章（共计3枚）。企业根据自身业务需要，在高新区政务服务中心二楼“全程代办”窗口或企业开办“一网通办”平台申请办理，当天内即可拿取印章。

免费证照邮寄，变“现场取”为“送上门”。在中心设置邮政寄递窗口，为有需要的办事群众提供证照章等免费邮寄服务，办结证件由“现场取”变成“送上门”，群众足不出户就可以“拿证照”“办成事”，切实解决服务群众“最后一公里”的问题，真正实现“一次不跑”。

免费打印复印，变“多次跑”为“一次跑”。为有效解决企业群众因材料不足不全而无法办理业务的问题，中心设置免费复印窗口，由专人负责为有需要的群众进行资料免费复印。凡是企业群众办理审批和公共服务事项过程中需要对资料进行打印复印的，可直接到中心一楼“安心驿站”免费打印复印。

小转变有大服务，小环节有大民生，“四免服务”为办事群众节省了办事时间，降低了办事成本，提高了办事效率，切实将暖心事办到了企业群众的心坎里。下一步，安康高新区政务服务中心将进一步拓宽便民利企服务渠道，持续探索创新服务方式，完善升级各种便民服务设施，推动政务服务工作迈上新台阶。

责任编辑：黄玉萌