2023年，市行政审批局始终坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻党的二十大精神，深入开展“三个年”活动，以审批标准化、服务规范化、办事便利化为目标任务，坚持以更大的力度深化改革创新，以更实的举措推进审批提质增效，以更严的标准狠抓工作落实，持续优化营商环境，为全市经济高质量发展凝聚力量。

提质增效 开办企业更便利

2023年4月，当汉中市汉台区史先生收到了从安康市政务服务中心企业开办窗口寄来的装有“陕西秦利农业生态旅游开发有限公司”营业执照和五枚公章的快递时，标志着安康市行政审批服务局“跨市通办”企业开办业务迈出了新步伐。

近年来，市行政审批服务局围绕市场需求，扎实推进“开办企业”标准化、便利化改革，以“五个一”“六统一”“七帮一”促进开办企业服务提速提效提质。同时深化企业开办跨部门多事项并联办理，整合精简开办环节，目前全市所有政务大厅都已实现企业新设立第一套免费刻制五枚公章，营业执照免费邮寄，已实现全市企业平均开办时间压缩至0.5个工作日。

深化改革，业务办理更便捷

“以前还需要一个一个地办，这可太方便了，免去了我们分支机构多处跑路、多套材料提交，一次性为我们解决了问题。”西安怡康医药有限公司安康分公司负责人张海军说。

市行政审批服务局变被动服务为主动服务，按照减跑腿次数、减办理时限、减办事成本的原则，在全市范围内推行企业分支机构、连锁门店变更信息集中统一办理改革，形成“一套材料、一个窗口、一次提交、批量发证”的高集成、高效率、低环节、低成本的统一办理新模式。此次改革打破了登记地域限制，是全面深化“放管服”改革重要举措，进一步提高了行政审批效能，让企业少跑腿、快拿照，最大限度降低经营主体制度性交易成本。

创新举措，电子营业执照应用更广泛

“你好，我想查询一下我们公司的信息。”“好的，请您出示一下授权的电子营业执照。”这是市政务大厅企业开办窗口经常听到的对话。

秉持着“让信息多跑路，让群众少跑腿”的理念，市行政审批服务局高效推进行政审批服务智能化、信息化，推行企业档案查询“免申即享”和行政许可事项“证照免提交”。全市市场主体在市政务服务大厅申请企业档案查询或办理14项行政许可事项时，只需查验法定代表人授权的电子营业执照，无需再提供纸质营业执照复印件。实现了企业群众办事申请材料最简的目标，真正减少了群众少跑腿次数。

紧密合作审管联动更顺畅

近年来，市行政审批服务局与市场监督管理局、市人社局严格落实审管联动机制，积极推动审批监管信息共享，审批机关将审批信息第一时间推送至监管部门，监管部门及时认领、跟进监管，并将监管信息反馈审批部门，构建了审批监管信息双向互动、闭环管理机制。2023年全年向市市场监管局、市人社局推送审批信息50期1804条，推送联合现场核查邀请函39期，奔赴各县区与辖区内市场监管部门联合开展现场检查110余次250余人次。

通过数据实时推送、双向反馈、联合现场踏勘等一系列工作措施，实现了审管无缝衔接，既提高了审批效率，又有效避免了“审管分离”后的监管真空和死角。

减少环节，金融服务更贴心

“刚刚体验，感觉很好，手机一扫就出来了，十分便捷，也比较方便，确实给我们企业、老百姓办了一件大好事。”陕西安康汉江源新能源科技有限公司办公室主任沈兴国拿着刚打印的企业征信报告说。

市行政审批服务局积极推进“银政”深度合作，联合中国人民银行安康市中心支行在市政务大厅设立企业征信查询服务站。企业法定代表人或经办人无需携带纸质资料、无需人工审核，仅需携带身份证，通过“电子营业执照”小程序授权，便可当场获取企业信用报告，比传统的人工查询更便捷、更高效、更安全，大幅缩减了企业获取信用报告的等待时间。 

优化服务 企业群众更暖心

“太感谢你们了，很抱歉之前误会你们了，你们很专业、态度很热情，真正做到群众利益放在心上！”安康市云欣旺商贸有限公司负责人吴先生给审批一科工作人员送来感谢信时说。这是从一张投诉工单到一封感谢信的故事。之前，审批一科收到吴先生拨打12345便民服务热线投诉办理第二类医疗器械经营备案相关问题的工单，立即与吴先生取得了联系，向其详细解读了法律法规条款同时，安排专人全程指导他进行资料填报，当场就为其发放了《第二类医疗器械经营备案凭证》。

群众满意无终点，优化服务无止境。市行政审批服务局始终坚持“服务走在审批前”理念，通过“细致靠前指导、精准提前介入、全程帮办代办”工作模式，实现精准对接，靶向服务，为企业群众提供更便捷办事体验，进一步提升营商环境服务软实力。

责任编辑：黄玉萌