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“以前是我们企业跑着找部门办理审批手续,没想到现在项目管家主动上门提供帮办代办服务,大大节省了我们的时间,真是太感谢了。”紫阳县科宏茶叶有限公司负责人高兴地说道。
今年以来,紫阳县行政审批服务局紧紧围绕“服务走在审批前”的理念,聚焦重点项目建设审批服务需求,组建重点项目管家团队,强化审前辅导、靠前服务思维,优服务、快协调、强保障,夯实责任狠抓快推项目建设,全力促进项目早建设、快投产。
超前介入,主动服务,审批服务向前延。围绕全县202个重点项目,逐项目落实“1+1+N”帮办代办团队。通过实地走访项目现场、座谈调研项目现状,深入了解项目在建设和经营中存在的审批难题,量身制定“一企一策”的“审批套餐”,“点对点”签订《紫阳县“项目管家”帮办代办委托书》,切实为项目业主解难题、提效能、办实事。目前,“项目管家”已走访全县12个乡镇和县产业园区,共为37家企业、56个项目提供上门服务、靠前服务。
及时沟通,实时跟进,项目审批再提速。组建由县审批服务局项目管家、各审批事项承办县级部门业务人员、各乡镇项目管理业务人员为成员的帮办代办专员队伍36人,建立点对点常态化沟通联系机制,锚定重点项目节点目标,实时跟踪项目进度。以优质服务将项目企业“等待期”变为“加速期”,实现审批服务资源整合、力量聚合、功能融合,解决审批事项之间互为前置、条件交叉的难题,为投资项目建设开辟“高速通道”。
网页展示,阳光便民,审批公开更高效。为增强政企互动,搭建“项目管家”网页平台,全方位展示政府政策、项目风采、项目进度,及时公布项目管家的服务情况及工作动态,让企业对项目管家服务有更好地了解。同时,公开审批事项清单和项目管家联系方式,接受企业群众监督,畅通政企沟通渠道,实现线上咨询帮办线下全程代办。
下一步,紫阳县行政审批服务局将持续聚焦重点项目、重大招商引资项目、政府投资的民生和公益类项目需求,深化“定制+精准”的项目管家帮办代办模式,紧盯重点项目全流程审批,下好先手棋,打好主动仗,为经济社会高质量发展贡献坚实力量。
责任编辑:黄玉萌