近年来，为有效解决企业和群众异地办事“多地跑”“折返跑”等难题，安康高新区从企业、群众需求出发，持续优化办事流程，通过全程网办、异地代办、多地联办、自助通办等方式手段高水平推动“跨区通办”高效实施，不断提升群众办事便利度。

梳理“跨区通办”事项清单。通过实行全事项、全过程、全环节标准化管理运行和规范化审批服务，梳理汇总出329项高频政务服务“跨区通办”事项清单和66项“同城通办”事项清单。先后与西安高新区、咸阳高新区、榆林高新区、宝鸡高新区等省内11个国家级高新区及宝鸡眉县共同推动异地通办业务，涵盖税务、民生、发改、公积金等多个部门多个事项，为企业群众提供了方便快捷的多样化服务。2021年以来，累计提供异地通办服务达1870件。

优化“跨区通办”服务体验。建立“跨区通办”机制，推动政务数据共享，线上依托全省电子政务服务网和高新区营商综合服务系统“跨区通办”专区深入推进政务服务“一网通办”，线下设立“跨区通办”服务专窗，推行业务咨询、申报辅导、代收代办、快递邮寄、线上流转、全程网办等多种服务模式，形成“互设办事窗口、互通办事系统、互建视频连线”的新模式，实现“审批权属不变、数据网络流转、批件快捷送达”，全面构建线上线下深度融合的“跨区通办”服务模式。

提升“跨区通办”协同效率。按照“成熟一批、纳入一批、运用一批”的原则，进一步强化各区域部门间沟通对接，及时对事项清单进行动态调整，着力打通业务链条和部门数据共享堵点，积极与市域内各县区完成政务服务“跨区域通办”合作，主动与市域外毗邻地市联系，逐步扩大“跨区域通办”事项清单，为“跨区通办”赋能扩效。同时，进一步拓展和延伸服务，打造“跨区通办+免费送”模式，申请人在异地申请、网上申请的服务事项，办理结果通过邮寄送达申请人，邮寄结果费用由政府买单，更好地满足群众异地办事需求。

下一步，安康高新区将坚持改革创新、便民高效政务服务理念，继续深化“跨区域通办”业务合作，不断拓展通办事项范围，不断提升跨区域政务服务水平，为企业群众“异地办、就近办”提供更有力的服务支撑，让办事企业和群众切实享受到“放管服”改革的福利。

责任编辑：黄玉萌