近日,共青团旬阳市委联合旬阳市行政审批服务局组织30余名暑期见习大学生参加“政务服务体验员”活动,在市政务服务中心亲身体验政务服务事项申请、材料提交、证照办理等办事全过程,以群众的角度零距离、多场景感受政务服务工作的便利和规范。
活动中,讲解人员带领大学生们参观了各窗口的具体服务功能和运行情况,详细介绍了政务服务中心的软硬件建设及总体服务理念。活动以大学生社会实践为抓手,围绕“群众角度”和“群众需求”让大学生在一线近距离体验政务服务工作,扫除认知困惑,使大学生成为学术上的“智多星”,为民服务的“先行者”。在随后召开的交流座谈会上,大学生们了解了审批、政务、交易、热线等工作开展情况,并积极分享见习实践感悟、政务体验评价,多角度、全方位谈感想、谈收货。座谈会上单位负责人寄语青年大学生肩负使命、任重道远,在毕业后的工作中要将理论学习转化为具体实践,坚持知行合一,注重在实践中学真知、悟真谛,提升认知水平,强化技术能力。
旬阳市行政审批服务局也将以本次交流活动为契机,积极吸纳“体验员”的建议和想法,聚焦重点工作任务,深化“高效办成一件事”集成改革,创新工作举措,优化营商环境,深耕政务服务,为办事群众提供“环境最优化、审批最便捷、服务最标准、群众最满意”的办事体验。
责任编辑:黄玉萌