为拓展服务渠道、创新服务方式，不断推进智慧化政务服务进程，汉滨区政务服务中心“24小时自助服务区”上线。目前，可实现电费自助缴纳、营业执照自助打印、信用报告自助查询、完税证明自助打印等，切实解决了“工作时间没空办”“休息时间没处办”的难题，满足了企业群众多元化办事需求。
在汉滨区政务服务中心24小时政务自助服务区，7台自助一体机一字排开，可提供电子发票打印，不动产自助查询以及营业执照打印等服务。群众只需带上身份证即可办理我们的事项，完成一次事项仅仅需要几分钟，为企业群众提供更加优质，更加便民的政务服务。
“今天我来办理营业执照，在柜面上把资料一提交，然后到自助机上来取营业执照，他自动就打印了，非常方便，也很便捷。”陕西启新丰源船舶有限公司杨女士来到自助服务机前，将身份证放置在感应区后，在工作人员指导下，几分钟，就完成了营业执照打印。
为有效解决群众“上班时间没空办事，休息时间没处办事”的难题，汉滨区全面提升政务服务效能，在政务服务中心一楼设立“24小时自助服务区”，服务区不受节假日影响，全天24小时开放，满足办事企业和群众对政务服务“全天候、无窗式”的需求，为群众带来更为高效便捷的政务服务。
近年来，汉滨区以提升政务服务品质为目标，紧紧围绕群众需求，不断创新工作模式、拓宽服务渠道，依托一体化政务服务平台和行业部门线上平台，梳理汇总了区级2024年度第一批74项“全程网办”事项，提供网站、手机APP、微信公众号、微信小程序等线上渠道，实现“不出户”“零跑路”。在“全程网办”“24小时自助办”“八点半帮您办”及“五办”（“就近办”“授权办”“云端办”“简化办”“帮代办”）的基础上，主动回应企业群众需求，用实实在在的举措为办事企业和群众提供精简高效的审批服务。
责任编辑：黄玉萌
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