今年以来，恒口示范区以推进政务服务便利化为着力点，积极探索“四减四省”新方法，通过完善服务体系、整合服务资源、提升服务质量、丰富服务供给，推动政务服务由“能办”向“好办易办”转变，不断加快政务服务提档升级、提质增效，提升群众和企业的获得感和满意度。

流程再造“减环节”，群众更省时。通过厘清事项办理环节前后关系，优化压缩业务流程和办理环节，制定业务办理流程图，确保部门间信息有序流转。同时聚焦个人和企业全生命周期高频事项和重点领域，以办好企业和群众眼中的“一件事”为标准，将分散在多部门的办理事项按企业群众需求整合起来，打造不同部门、不同层级的关联事项“一链办理”，实现“一次告知”“一张表单、一套材料、一组流程、一次办完”，推动业务办理“化繁为简”，真正实现“数据”代替“群众”跑腿。

去重整合“减材料”，群众更省事。按照“应减尽减”的原则，依托安康市政务服务网，将行政审批事项、公共服务事项从申请条件、程序、期限、材料等全部公开，实行全程透明化，方便群众办事。通过“精简、合并、共享、容缺、取消”等方式，不断精简审批材料。全力打造“极简审批、极优服务”审批服务环境，让办事企业群众不用再重复填、多头跑、往返跑，实现环节更少、周期更短、流程更优、成本更低。

并联审批“减时限”，群众更省力。大力推进“一次办、网上办”，统筹进驻部门对群众关心关注的焦点、难点、热点事项逐一突破，逐项梳理登记事项的法定办理时限、当前承诺办理时限，结合减材料、减环节等措施，按照目标要求进一步压减各环节审批用时。办理承诺时限较法定时限平均压减80%以上。

多措并举“减收费”，群众更省心。积极推行“企业开办政府买单”，实施“新开办企业免费刻制首套印章服务”，降低企业开办成本；积极推行电子材料应用，减少纸质材料的样式、份数，降低企业办事成本；积极推行“快递办”“就近办”，对于当场无法获取的证照及批复结果的，或线上提交申请无法到现场领取的，办结后可采用免费邮寄出件方式将新证照送到百姓手中，降低群众交通成本，极大减轻企业群众办事负担。

下一步，恒口示范区将通过管理制度创新、服务流程优化、创新服务模式，努力打造流程简、效率快、服务优的项目审批服务体系，以民生“小切口”撬动服务“大变革”，推动政务服务事业开创新局面，全面提升政务服务标准化水平，不断提高企业和群众办事获得感和满意度，持续优化营商环境。

责任编辑：黄玉萌