“你好，我们是汉滨区行政审批局，现在对您进行经营场所的远程查看……”10月23日上午9时，工作人员丁义斌正和申请办理食品安全许可证的“老酒馆”负责人唐小松进行现场连线。在丁义斌精准指导下，很快就完成了“云踏勘”。

“以前我们现场踏勘是通过两名工作人员到经营户的门店进行核查，一天基本上完成不到两户。”丁义斌说，“如今利用‘云踏勘’后，20分钟就能完成一户的勘验。”

“云踏勘”是以“不破法规破常规”的工作思路，借助互联网+政务服务技术，解决传统现场踏勘浪费时间人力物力、人员紧张、申请人和踏勘人员时间安排冲突等问题，审批时间压减75%，行政成本节约90%，提高踏勘效率近20倍。

“这种线上操作大大节省了我们的时间，原来以为要等好几个周，没想到这么快就拿到证了，我们马上就可以开门营业啦。”唐小松开心地说。

和唐小松一样开心的还有安康市金鹏牧业负责人刘显金。几天前，刘显金发现自己的“种畜生产经营许可证”过期了，抱着试一试的态度，他给“帮代办”专员打去了电话。几天后，“帮代办”专员便把新证送到了他手中，这种贴心服务让他连连称赞。

“我们公司在洪山镇瓦仓村，距离城区50多公里，办个证确实不方便，没想到给负责我们企业的‘帮代办’专员打了一通电话，不仅把证办好了还亲自给送到手上，真是太感谢了！”

为进一步解决企业不会办、不懂办、办事慢等问题，汉滨区行政审批服务局专门设立行政审批“帮代办”专员，为企业提供“保姆式”服务。

“希望通过‘帮代办’专业化服务，能将企业从复杂繁琐的手续中解脱出来，把更多精力投入经营生产中。”汉滨区行政审批服务局局长王功剑说。

营商环境好不好，企业最有发言权。在位于五里工业集中区的安康市生活垃圾焚烧发电炉渣综合利用项目建设现场，机器轰鸣，塔吊林立，一派繁忙的建设景象。

“我们正在建设的是标准化封闭生产车间、仓库和办公楼，建成后可以年处理21万吨炉渣及7万吨建筑垃圾。”该项目经理李国安说，在项目开工前，土地使用是企业最担忧的问题。关键时刻，五里工业集中区的工作人员主动上门解决，仅用一个月时间就办理好了土地调整和评估，使得工程顺利开工，如今再有一个多月就能竣工投产。从招商洽谈到选址建设，汉滨的贴心服务让他印象深刻。

“汉滨区五里工业园区在企业筹建的全过程给予帮助，项目建设‘零阻力’，帮助我们企业快速投产达效。”李国安说。

企业“舒心”的背后是汉滨区五里工业集中区服务的用心。针对园区在建项目和投产企业在建设发展过程的各类困难问题，五里工业集中区成立了工作推进专班，让企业落地安心、建设顺心、达产舒心、发展开心。

“不定期的实地走访交流、剖析问题、商议政策，分门别类地建立了切实可行的保障措施，责任到人到事到点，力争解决好企业融资难、招工难、开办难等制约因素”。五里工业集中区管委会经济运行负责人王健介绍。