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为深入贯彻落实乡村振兴战略,把加快发展乡村建设服务公司作为助力乡村振兴的新动能和新引擎,紫阳县行政审批服务局聚焦乡村建设服务公司准入准营审批,着力推进政务服务标准化、规范化、便利化水平,以优质高效的政务服务赋能乡村振兴“加速度”。
一是全域全程“帮代办”,提速加力让“服务直达”。依托三级政务服务体系建设,组建县镇村三级帮办代办专员队伍,实现帮办代办“无盲区”。通过政务服务“项目管家”帮办代办及政务服务“五办”(即百个事项“一次办”、企业开办“一日办”、产业项目“帮代办”、百姓事项“门口办”、高频事项“一网通办”)等形式,对各镇组建乡村建设服务有限公司设立登记进行分类受理,需线上办理的,全流程在线指导;需线下办理的,在线收集材料,专员上门接件,推动帮办代办工作重心从“线下窗口接待”转变为“线上客服帮办”,实现政务服务办事“一键达”,群众企业办事“零次跑”。
二是整合资源“一次办”,协同聚力让“成效直显”。聚焦乡村建设服务有限公司设立登记办理难点问题,制定《紫阳县组建乡村建设服务有限公司设立登记提交材料规范指引》,为企业群众提供清晰明了的办理流程,让企业群众一听就懂、一看就会、一填就对。结合审批服务“减简双优”改革措施,进一步优化流程、减少环节、压缩时限,重构业务办理流程,做到审批手续最优化。打破传统服务模式,主动出击,打造“家门口”政务服务圈,无论是政策咨询还是办理事项,同一事项县镇无差别受理、同标准办理,实现了办事企业群众只跑一次、一次办成,大大提高了办事效率和满意度。
三是硬件提升“舒适办”,开足马力让“便利直享”。坚持“便民利企”原则,持续优化完善“企业开办专区”、24小时自助服务专区及“免费印章刻制”专区功能,不断提升“硬件”品质。同时优化服务品质,打造县政务服务中心“金牌导办”团队,提供更加周到贴心的服务环境,推动紫阳县政务服务中心提档升级,以新硬件、新设施、新环境,为办事企业群众带来新体验。
下一步,紫阳县行政审批服务局将精准梳理企业发展所需、聚焦群众所盼,以企业群众需求为导向,持续探索创新服务的新路径、新方法,充分发挥政务服务优势、体现政务服务担当、展现政务服务作为,创新打造“政务服务+乡村振兴”新模式,有力有效推进乡村全面振兴,为奋力谱写幸福紫阳建设新篇章贡献政务能量。
责任编辑:黄玉萌