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为加快推进食品经营许可便捷化、高效化进程,宁陕县行政审批服务局创新食品经营许可“五心”服务举措,全面提升审批服务质效,推动食品经营许可办证高效便捷。
一、证照到期提醒服务,让群众更安心
推出证照到期提醒服务,避免食品经营者因证照到期影响正常经营。根据掌握的证照到期时间,为经营者提供及时、准确的到期提醒,方便经营者提前准备延续换证材料,避免逾期导致的证照失效。
二、提前介入指导服务,让群众更放心
推出提前介入指导服务,在现场核查环节提前介入审批服务指导。工作人员在接到企业群众提出的办证申请后,及时联系并了解实际需求,提供专业指导和建议,通过提前介入指导,帮助发现和解决潜在的问题,减少后期整改的时间和成本。
三、帮办代办服务,让群众更暖心
推出帮办代办服务,满足企业群众办证多样化需求。组建专业服务团队,为企业群众提供“一对一”贴心服务,从申请材料准备到审批流程跟进,全程参与并提供专业指导和帮助,提升了企业和群众的满意度和获得感。
四、线上审批服务,让群众更省心
依托陕西省政务服务网“食品经营一件事”专区,线上办理食品经营许可证,一次性完成食品经营许可证的申请、审批、领取等全流程操作,企业群众办事无需跑多个部门,实现了让数据多跑路,让群众少跑腿。
五、极简审批服务,让群众更舒心
在审批环节上,进一步优化审批流程、精简审批材料、压缩审批时限,不断提高审批效率。建立完善监督反馈机制,确保审批工作的公正、透明和高效,为发展经营主体注入了新活力。
下一步,宁陕县行政审批服务局将持续推行食品经营许可“五心”服务,不断优化审批流程和服务模式,为企业群众提供更加便捷、高效、贴心的服务,助力食品行业高质量发展。
责任编辑:黄玉萌