3月7日，岚皋县行政审批局以“巾帼绽芳华·服务展风采”为主题，精心策划开展系列活动，通过“知识赋能、礼仪提升、典型引领”三大篇章，全方位展现政务服务战线女性工作者踔厉奋发的时代风采，为擦亮“岚事帮·皋快办”政务服务品牌注入强劲“她力量”。

智慧赋能：健康护航，为“她”筑牢生命防线

“宫颈癌可防可治，关键在早筛早诊！”活动现场，岚皋县妇幼保健院翦蓉主任以《守护女性健康》为题，通过真实病例剖析、HPV疫苗接种指南解读及现场互动答疑，为50余名政务服务一线女职工送上“健康锦囊”。从癌症三级预防到心理调适技巧，通俗生动地讲解引发阵阵共鸣。“原来TCT和HPV联合筛查效果最佳！”窗口工作人员小李的感慨道出众人心声。这场干货满满的“健康充电”，为撑起政务大厅“半边天”的巾帼队伍筑牢健康屏障。

礼仪淬炼：细节生辉，让服务更有温度

“指尖倾斜45度引导，目光接触传递真诚，换位思考化解矛盾……”在政务服务礼仪培训课上，安康学院田静教授通过情景模拟、角色互换等沉浸式教学，将标准化服务流程拆解为细节动作。参训人员化身办事群众与窗口人员，在“政策不解生误会”等模拟场景中打磨服务技能。这场从“形”到“心”的礼仪升级，让“微笑服务”真正化作群众办事的“春风体验”。

典型引领：星光成炬，以榜样激发奋进力量

活动对肖婷等6名“巾帼服务之星”进行了表扬，她们或在帮办代办中跑出“加速度”，或在疑难业务办理中展现“专业范”，以优质服务赢得群众点赞。

据介绍，此次活动创新构建“学习强能+实践赋能+榜样聚能”三维赋能体系，既是献给全体女职工的节日礼赞，更是政务服务提质增效的实战练兵。下一步，该局将以“高效办成一件事”改革为抓手，推动“她力量”转化为优化营商环境的“强引擎”，以更专业、更温暖、更高效的政务服务，谱写“岚事帮·皋快办”品牌新篇章。

责任编辑：黄玉萌