近日，在安康市2025年度行政审批服务工作会上，石泉县行政审批服务局获评安康市“2024年度行政审批服务工作表现突出集体”“2024年度信息宣传工作表现突出集体”，两名干部也分别斩获“行政审批服务工作表现突出个人”和“信息宣传工作表现突出个人”称号。

2024年，石泉县行政审批局锚定高质量发展目标，围绕“高效办成一件事”这一主线，牢固树立“项目为王、落地为要”“不为办不成找理由、只为能办成想办法”两大理念，认真践行审批、政务、热线三大服务职能，推动全县行政审批服务工作取得新成效新进展，一系列创新举措获省市推广。一是创新协同审批，护航项目落地。推行“一套专班全域统筹、五步流程全速办理、三项机制全力保障”“153”全要素协同审批服务机制，助推28个招商引资和重点项目建设审批手续快速办理。该机制被评为全省推进政府职能转变“最佳实践案例”，并在陕西省深化行政审批制度改革暨推进政府职能转变培训会上分享交流经验；二是实施“五个一”机制，助力高效办事。持续完善“一个专班、一码对外、一线审批、一流服务、一条专线”工作机制，坚决执行“一次告知、一表申请、一套材料、一窗受理、一网办理”，实施极简审批模式，全年“一件事”套餐线上线下办理5489件，办理时限压减50%以上；三是开辟服务蹊径，打通“最后一米”。精心构建“县镇村三级联动+线上线下双轨并行”帮代办体系，以新媒体“直播带策+短视频解读”、直播间前台实时解答、后台同步受理等方式，填补“云上服务”空白。全年推出56 期“情景式”办事指南短视频，开展4次专场直播，受理群众“急难愁盼”问题1500余件，相关经验被《陕西日报》、陕西省政务服务平台报道；四是紧盯热线质效，提升群众获得感。深化12345便民服务热线暨县长营商环境“三本账”“接转办督考研”工作机制，优化工单接转办流程，强化诉求办理监管，全年转办工单4291件，办结率100%，满意率超过97%，“石事帮・泉速办”政务服务品牌形象愈发深入人心。