大家好。我叫李梦璇，来自市政务中心医疗保险经办处窗口。自参加工作以来，我热衷于本职工作,严格要求自己,摆正工作位置,时刻保持“谦虚”、“谨慎”“律己”的态度,在领导的关心栽培和同事们的帮助支持下,努力提高自我,始终勤奋工作,认真完成任务,履行好岗位职责，爱岗敬业，在这个最平凡又重要的岗位上一干就是5个春秋。

        一、严于律己,政治思想觉悟得到提高
        作为一名医疗保险经办人员,我深深认识到自身工作的重要性,所以只有不断加强学习,积累充实自我,才能锻炼好为人民服务的本领。我认真学习医疗保险各项政策法规和规章制度,增强自身业务能力,熟练掌握工作业务流程每个环节。坚持求真务实的精神，注重培养自己的职业道德素养，不断改进工作作风，立足本职，自觉践行全心全意为人民服务的宗旨。经过几年来的不懈努力，我积累了一定的理论文化知识和工作经验,政治业务素质得到了全面提高。
        二、在平凡的岗位牢记使命，踏踏实实做事
        有这样一句话;什么是不简单?能够将简单的事情天天做好就是不简单。什么是不平凡?能够将平凡的事情做好,并长期坚持做好就是不平凡。在医保窗口工作中，我不断学习加强政策法规和业务知识的学习，积累充实自我，提高自己的业务水平。工作中，确保做到件件有着落，事事有回应。一年来，累计办件量达11000余件，配合医保后台完成了2020年慢性病新增人员申报、生育保险、大病救助、离休厅级领导等各类报销工作以及外伤备案等稽核工作。疫情期间积极配合单位开展便民服务，电话或网上办理转外就医，异地安置等业务，让群众办事零跑路。耐心讲解医保政策，做好一次性告知，坚持“便民为民、热情高效”的服务理念贯彻工作始终，创新工作方式，转变工作作风、优化服务水平、为前来办事的职工群众提供优质，高效的服务。

        工作虽然取得了一定的成绩，但还有待完善，还有很多需要提高的地方，这也让我有信心在以后的工作中更加努力，坚持不懈，不断加强提高自身各方面的修养，为医保形象添砖加瓦。          

|责任编辑：刘子晨