今年以来，平利县行政审批服务局坚持深化“放管服”改革，持续提升审批服务质效，狠抓作风建设，积极打造“三个一”帮办代办服务品牌，为县域经济稳增长创造了更好更优的企业及人文发展环境。

一是健全一套工作机制抓落实。按照市、县政府办公室印发的《2022年政务服务帮办代办“春风服务”行动方案》，结合县委、县政府《关于扎实做好当前经济稳增长工作的通知》要求，县行政审批服务局迅速成立帮办代办工作领导小组，设立重点产业项目、归雁经济、市级产业链及招商引资项目工作专班，建立完善部门联席会议、首问负责、帮办代办、企业回访等一系列配套制度，明晰各工作专班、项目帮办代办专员职责，先后梳理确定了45家重点项目企业，由县行政审批服务局总牵头，各行业分管部门分别包抓，实现重点项目企业“一对一”全程帮办代办服务。

二是明晰一批项目清单抓规范。结合上级关于行政许可事项清单管理工作的统一安排部署，对县镇两级行政许可事项、镇村（社区）基层便民服务事项和帮办代办事项进行细致梳理，编制形成事项清单，提升审批工作效率和帮办代办服务效能。在服务企业方面，按照“减材料、减时限、减环节、减跑动”要求，扎实推进“证照分离”改革，实施企业开办“一链式”办结，设立企业服务专区，对“公章、税控、开户、养老、医保、公积金”7个环节办理的信息进行统一采集，减少企业后续业务办理提交的申请材料，实现高频审批事项申请材料精简60%以上，审批时限压缩70%以上；在服务群众方面，选定了2个镇级便民服务中心以及辖区内2个试点村便民服务站和2个试点社区便民服务站，共6个试点启动实施以政务服务运行标准化、服务供给规范化、企业群众办事便利化为主的“三化”建设，切实落实国务院办公厅《关于加快推进“一件事一次办”打造政务服务升级版的指导意见》要求，大力推动了基层政务服务能力和水平显著提升。

三是强化一路跟踪服务抓成效。在县政务大厅建立帮办代办服务专区，为企业、群众提供全方位帮办代办、咨询协助等服务，依托“办不成事反映”窗口，及时掌握政务大厅各窗口服务短板和企业群众办事难点，结合作风建设专项行动，扎实开展干部纪律作风整顿，提升窗口综合服务能力和水平。同时，建立完善了“一企一策一档”工作机制，由工作专班落实帮办代办专员全程跟踪服务企业办理各类证照，深入企业走访调研，协助企业解决发展过程中遇到的困难，形成企业帮办代办服务闭环运行，做到企业发展培育、生产营运提升、问题研判解决等全方位服务，截至今年三季度底，累计签订帮办代办服务协议45家企业，制定个性化帮办代办措施167条，为项目企业提供“一对一”帮办代办服务125件次，政务大厅现场帮办代办服务1300余人次，“办不成事反映窗口”协调督办6次，切实打通了服务企业群众的“最后一公里”。

责任编辑：李倩