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11月2日下午临近下班,安康市政务大厅市不动产登记抵押窗口迎来了一位行色匆匆的女士,窗口工作人员李欣、胡碟急忙热情接待,据了解,胡女士长期居住外地,因需要资金周转,这次专程回来办理贷款手续,按胡女士的情况,要先办理注销登记再重新申请办理抵押登记,正常流程需要3个工作日,由于近期新冠疫情严重,胡女士一行人着急返程,眼看时间来不及了,十分着急。了解情况后,窗口工作人员立即向中心领导汇报情况,不动产中心相关领导考虑到胡女士的实际情况和需求,决定为胡女士开辟绿色通道,提供延时服务,前、后台工作人员共同加班加点于当天顺利办结所有登记业务。
胡女士非常感动,将一面锦旗送到市政务大厅,对窗口工作人员李欣、胡碟优质高效的服务表示诚挚的感谢。她激动地说:“没想到疫情期间安康市不动产登记中心办事效率这么快,服务这么暖心,加班加点帮助我们解决问题,让我们能尽早回家。”
近年来市不动产登记中心始终践行“全心全意为人民服务”的宗旨,不断创新服务方式,持续优化营商环境,让不动产登记服务如同春风般的温暖,早日吹散疫情阴霾。
责任编辑:李倩