关于2022年一季度各县区办件数据汇聚情况的通报-安康市行政审批服务局

各县（市、区）行政审批局，恒口示范区市民服务中心：

按照全市政务服务能力提升工作有关要求，现将2022年一季度各县（市、区）通过“安新办”政务服务平台（一窗综合受理系统、业务审批系统）办件和“好差评”数据汇聚情况通报如下：

一、办件数据汇聚情况

2022年一季度，全市累计汇聚办件数据138870件，其中1月份汇聚办件数据46604件；2月份汇聚办件数据34397件；3月份汇聚办件数据58479件。

二、“好差评”数据汇聚情况

2022年一季度，全市累计汇聚“好差评”数据119199件，其中1月份汇聚“好差评”数据56096件，好评率100%；2月份汇聚“好差评”数据40397件，好评率100%；3月份汇聚“好差评”数据22706件，好评率100%。

三、相关要求

1.办件和“好差评”数据汇聚是政务服务能力提升工作的主

要量化考核指标，也是体现政务服务效能的重要指标，请各县（市、区）高度重视，进一步加大“安新办”政务服务平台推广应用力度，规范使用平台（一窗综合受理系统、业务审批系统）受理和办理业务，全量汇聚办件和“好差评”数据。

2.从一季度数据统计情况看，各县（市、区）都能按照要求使用“安新办”政务服务平台受理和办理业务，汉滨、石泉、白河等县区办件和评价数据汇聚量较好；但也有部分县区的平台推广使用率不高，办件和评价数据汇聚量一直较低。

3.从一季度“好差评”统计情况看，各县（市、区）评价率波动较大，1、2月份群众主动评价率较高，但3月份群众主动评价率出现明显下降。今年，“好差评”数据将和办件数据进行关联，请各县（市、区）严格按照“一事一评”和“一次一评”的评价机制，积极引导企业和群众主动进行评价，促进政务服务质量持续提升。

安康市行政审批服务局

2022年4月25日