创建文明城市，共享优质政务服务。在文明城市创建工作中，区政务服务中心紧紧围绕“服务、高效、规范、廉洁”的工作目标，深入推进政务服务标准化、规范化、信息化建设，不断提升政务服务水平，推动文明城市创建工作见实效，为创建全国文明城市贡献政务力量。

一是强化宣传阵地建设。在政务大厅电子显示屏倡导文明宣传标语、禁烟标识牌、营造了整洁、有序、和谐的为民服务办事环境，营造浓厚的文明城市氛围，切实提升办事群众体验感。

二是优化大厅办事环境。定期开展“6S”专项检查行动，组织工作人员对大厅办公桌椅、电脑等硬件设施进行纠偏，细化物品摆放，打造内部文明办公区。同时，定期对政务服务中心办公楼外围环境进行打扫，保证所辖区域环境整洁，全力营造整洁、和谐的政务服务环境。

三是加强完善群众监督。定期完善大厅人员岗位监督平台，提高政府的透明度，增强政府的责任感，保护群众的利益。建立健全政务服务“好差评”制度，当好“12345热线”诉求平台“总客服”，全面及时了解企业群众对政务服务的感受和诉求。严明工作纪律，强化责任担当，定期进行月通报考核。严格落实“一次性告知、首问负责”等工作举措，提升服务质量、加快审批效率，为企业和群众提供高效优质的政务服务。

责任编辑：黄玉萌