今年以来，为更好地推进重点项目建设，安康高新区行政审批服务局聚焦重点项目立项、报建、竣工验收等多个环节，以打通办事堵点难点为目标，定向施策把服务窗口建在工地上“一帮到底”，以更加精准、高效的全流程帮办代办服务助力项目早落地、早开工、早见效。

“一企九员”，提前介入贴心服务。依托全程代办服务中心、企业落地运营服务中心、中小企业法律服务中心、科技资源统筹中心等九大服务中心，建立“一企九员”“楼宇管家”帮办代办服务模式，从项目落地、建设、运营等环节，做到“政策随询随明、进度随问随清、服务随叫随到”；严格落实“1+9+N”工作机制，快速响应、限时办结。截至目前，共开展审前培训辅导会3次，先后到电子消费产业园、新能源产业园、120MWp分布式光伏等重点项目开展帮办代办服务80余次，帮助解决困难问题50余件。

“一企一策”，帮办代办定制服务。对重点项目逐一梳理，明确项目进度以及需办理事项清单，根据项目类型、投资主体等情况，建立《项目管家帮办代办服务手册》《重点项目帮办代办员信息公示牌》，量身定制个性化、专业化帮办代办方案，通过整合运用高效办成“一件事”、开通“绿色通道”、上门服务等举措，为项目手续办理“提速减负”。实现了九洲物流一级货运站、秦巴中药跨境贸易产业园等重点项目施工许可证2日内办结，有力保障了项目建设进度，跑出了“高新速度”。

“一企联访”，联商联办长效服务。联合行政审批、招商、自然资源、住建、经发等多个部门，创新实行“一企联访”项目回访机制，对重点项目上门回访，详细了解企业投产后的生产经营情况及困难与问题，为项目企业发放量身定制的“政策明白卡”，确保政策直达，应享尽享；发挥“亲清会客厅”的阵地作用，对于需要跨部门解决的疑难问题，通过部门会商，以经常、顺畅的政企沟通，对问题进行全面分析，帮助项目企业找出解决措施和方法，打通服务的“最后一公里”。截至目前，累计开展联合会商35次，先后解决禾瑞光新增变压装置、东芯恒科生产用水等难点问题10余件，切实为企业发展排忧解难、添薪蓄力。

责任编辑：黄玉萌