“真是太感谢了，你们亲自到医院为我办理房屋过户手续，解决了我的一大烦心事！”近日，石泉县政务中心不动产登记窗口工作人员在重症监护室身着防护服，为身患重病群众雪中送炭，及时办理不动产转移登记业务，受到姚先生及其家属的连连称赞和感谢。

65岁的姚老先生因患重病，在重症监护室接受治疗，急需出售位于县城的一处房产用于治疗，但由于本人无法前往政务中心办理业务。按照《不动产登记暂行条例》有关规定，因买卖、设定抵押权等申请不动产登记的，应当由当事人双方共同申请并当场确认。针对这一特殊情况，不动产登记窗口为了既保证登记合法性，又解群众燃眉之急，按惯例为姚老先生一家开通不动产登记绿色通道，安排窗口工作人员送服务进病房。

工作人员到达病房后，通过核实老人的身体状况、意识状况和房产过户意愿等情况后，耐心细致地为姚先生讲解办理流程，协助他填写申请表、核对信息，完善手续，顺利完成了不动产转移登记。周到的服务让老人及其家属感动不已。

近年来，石泉县政务中心始终恪守“为人民服务”的宗旨，围绕不同服务对象的需求，特殊情况特殊处理，创新推行延时服务、预约服务、上门服务和帮办代办等多项便民服务举措，致力于打造最优不动产登记营商环境，让每一个需要帮助的人都能得到关爱，让每一个困难都能在温暖中化解。

责任编辑：黄玉萌